BİZE ULAŞIN

Size her konuda yardımcı olabiliriz

İLETİŞİM

Ofis Adresi: Tayakadın Mahallesi Nuri Demirağ Caddesi No:64, İstanbul Havalimanı SMARTIST Terminali Arnavutköy/İstanbul

Depo Adresi: İstanbul Havalimanı SMARTIST Kargo Terminali, Mal Kabul Kapı 4-8, Tayakadın Mahallesi Nuri Demirağ Caddesi No:64 Arnavutköy/İSTANBUL

BİZE YAZIN
widectcustomer@thy.com

sikca sorulan sorular

Widect, Türk Hava Yolları'na ait bir marka mı?

Widect, THY Hava Kargo Taşımacılığı Anonim Şirketi’nin markası olup, Türk Hava Yolları’nın %100 iştirakidir. E-ticaret Lojistik çözümü sunmaktadır. Yurtdışı kargo taşıma hizmetinin Türkiye'den ilgili ülkeye transferi için Türk Hava Yolları'nın geniş uçuş ağını kullanmaktadır.

Widect ile hangi hizmetlerden yararlanabilirim?

Widect, Türk Hava Yolları’nın bir markası olup e-ticaret lojistik çözümleri üretmektedir. Hizmet verdiğimiz ülkeler için B2C (firmadan şahısa giden) gönderileriniz için uçtan uca teslimat hizmetimizden yararlanabilirsiniz. Depomuzdan mal kabulü yaptıktan sonra gönderinin alıcı kapısına kadar teslimi için gerekli olan tüm hizmetleri ve iletişimi Widect olarak sağlamaktayız.

Yurt dışı gönderisi yapmak için Widect ile nasıl iletişime geçebilirim?

Öncelikle bizlerle taşıma yapabilmeniz için mutlaka API entegrasyon altyapınızın olması ve paket içerik, ölçülerinin taşıma prosedürlerimize uygun olması gerekmektedir. Gönderileriniz bu şartlara uygunsa ya da anlaşmalı acentelerimiz ile gönderi yapmak istiyorsanız bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.

Widect ile bireysel gönderi yapabilir miyim?

Widect ile yurt dışı gönderisi yapabilmeniz için API entegrasyonu sağlamanız ya da anlaşmalı acentelerimiz üzerinden gönderinizi düzenlemeniz gerekmektedir.

Nasıl fiyat bilgisi alabilirim?

Fiyat teklifi almak için bizlere aylık gönderi adet, varış ülke bilgisi, gönderi içeriği, paket ölçü ve ağırlık içeren gönderi profil bilgilerinizi buradan iletebilirsiniz. Sizlere teklif sunabilmemiz için mutlaka API entegrasyonu altyapınızın olması gerekmektedir.

Gönderi takibini nasıl yapabilirim?

Gönderilerinizi uçtan uca web sitemizde GÖNDERİ TAKİBİ sayfası üzerinden gönderi takip numaranızı yazarak takip edebilir ve gönderinizin nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.

Widect ile hangi ülkelere gönderi yapabilirim?

Hizmet verdiğimiz ülkelere buradan ulaşabilirsiniz.

Teslim olmayan gönderim ile ilgili Widect'e nasıl ulaşabilirim?

Gönderinizin mevcut statüsünü kontrol etmek için öncelikle "Gönderi Takibi" sayfasından yararlanmanızı öneririz. Bir gönderi mevcut teslimat süresini aştıysa veya uzun süre hareketsiz kaldıysa bizlere buradan "Gönderi Takip Numarası" yazarak ulaşabilirsiniz.

Widect, Mikro İhracat hizmeti sunuyor mu?

Widect ile paketlerinizi Mikro İhracat limitleri dahilinde Mikro İhracat olarak gönderebilirsiniz.

Gümrük uygulamaları ve taşıma hizmetleri hakkında nasıl bilgi alabilirim?

Gümrük uygulamaları ve lojistik hizmetlerimiz hakkında bilgi almak için bizlere buradan ulaşabilirsiniz.

Gümrük uygulamaları ve taşıma hizmetleri hakkında nasıl bilgi alabilirim?

Gümrük uygulamaları ve lojistik hizmetlerimiz hakkında bilgi almak için bizlere buradan ulaşabilirsiniz.